Freelance propose des fonctions de niveau opérateur et de niveau processus. Le niveau opérateur regroupe les fonctions d'exploitation, de surveillance des processus, d'archivage et de journalisation, de tendances et d'alarmes. Les fonctions de contrôle en boucle ouverte et fermée sont traitées par les contrôleurs qui communiquent avec les actionneurs et les capteurs sur le terrain.